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En ningún caso se devolverán comisiones ocasionadas por entidades financieras ni de ningún otro tipo. Nosotros trabajamos con la caixa.

La garantía en productos solo es aplicable a productos no vivos, no entrarán pues las plantas, árboles o animales enviados. Siempre nos cercioramos de enviar los artículos vivos en buenas facultades de salud en el momento de su embalaje mediante nuestros técnicos titulados a dicho efecto, si ubiese alguna planta mas pequeña de lo normal, se le consultaria antes de introducirla en el paquete.

No somos responsables del uso que vaya a darle a nuestros productos, usted es responsable de su correcta y legal utilización.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si no ha sido pagado en el transcurso máximo de 1 semana siempre que no se haya puesto en contacto con nosotros para aplazar dicho pago.

En el momento que nuestros productos pasa a estar en manos del transportista, son de su responsabilidad y por lo tanto es necesario que a la recepción del mismo verifique cuidadosamente que no tengan ningún golpe o rotura y así lo indique en el albarán de entrega, para poder proceder a una reclamación sobre la empresa de transporte. Si dicha empresa fuera enviada por usted en vez de contratarla mediante nuestra página web, es usted responsable de las reclamaciones que deba efectuar sobre su empresa transportista.

Nos comprometemos a no hacer uso de sus datos mas que para poder realizar la factura correspondiente y enviar los pedidos; así como de su número de teléfono para contactar con usted si ubiese alguna incidencia. Su número de teléfono será facilitado a la empresa de transporte por si no puedieran localizarlo. En ningún caso su información personal será vendida o transferida a terceros.

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