Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los impuestos.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido ya que No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Si un artículo llega dañado a causa del envío, deberá hacer fotografías del estado del paquete en su recepción y posteriormente de la mercancía dañada, para poder presentar cargos contra la compañia de transporte (esta es la responsable de los daños ocasionados, no nuestra empresa)

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

Las plantas y seres vivos no se pueden devolver, así mismo si que podrán devolverse todos los artículos siempre que estén dentro de su embalaje original y en buenas condiciones, abonándose su valor sin contar el coste del envío.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente